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Diakonissen-Krankenhaus Linz

Qualitätsindikatoren

Zur Prüfung der Effizienz qualitätssichernder Maßnahmen werden Indikatoren für unerwünschte Ereignisse statistisch erfasst und eine entsprechende Ursachenanalyse durchgeführt. Es werden unterschiedliche Parameter des internationalen Qualitätsindikatorprojektes® herangezogen und intern ausgewertet.
Die Überwachung der spitalserworbenen Infektionen geschieht durch regelmäßige Abfragen der EDV-gespeicherten Routinedaten der Patienten (ICD-10 internationale Klassifikation der Krankheiten) sowie durch die Teilnahme an einem internationalen Netzwerk zur Infektionsüberwachung (KISS Krankenhaus-Infektions-Surveillance-System ). Eine vorhandene Keim- und Resistenzstatistik ermöglicht die rechtzeitige Warnung vor resistenten Problemkeimen.
Ein weiterer Baustein im Rahmen des Risikomanagements ist die Erfassung und Ursachenanalyse von Patientenstürzen. Aufgrund der so gewonnenen Informationen werden kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet.

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Patientenzufriedenheit


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